112bet নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যপদ, বেটিং ও পেমেন্ট বিধি

০১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 112bet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "112bet" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর সদস্যদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি www.112bet.pro ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

112bet একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং অপারেটর। আমাদের সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী, আপনার নিজের দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বৈধ, এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হলেও আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• 112bet যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নাবালক, প্রতিবন্ধকতাপ্রাপ্ত ব্যক্তি বা আইনত সীমাবদ্ধ ব্যক্তিরা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

112bet-এ সদস্যপদ নেওয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় সঠিক ও পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 112bet রাখে।

প্রতিটি ব্ যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

নিরাপত্তার কারণে 112bet যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না বা হস্তান্তর করা যাবে না।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে চাইলে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

০৩ বেটিং বিধি ও নিয়ম

112bet-এ বেট রাখার আগে সংশ্লিষ্ট গেম বা স্পোর্টসের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। প্রতিটি বেট চূড়ান্ত করার আগে বেটের পরিমাণ ও অডস ভালোভাবে দেখে নেওয়ার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে বেট ভুলভাবে প্রক্রিয়া হয়ে থাকে। সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ স্থগিত হলে 112bet নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ম্যাচ পুনরায় অনুষ্ঠিত না হলে বেট বাতিল গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সময়ে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার 112bet রাখে।
• বেটিং কারচুপি বা অনিয়মিত প্যাটার্ন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

112bet নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত আছে যা বোনাস পাওয়ার আগে ভালোভাবে পড়া উচিত। বোনাস গ্রহণ মানে সেই নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

বেশিরভাগ বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট থাকে, যার অর্থ হলো বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ১,০০০ টাকা বোনাস উইথড্র করতে হলে ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

• একই ব্যক্তি বা পরিবার একটি বোনাস একবারের বেশি নিতে পারবেন না।
• বোনাস নেওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সব গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেমের তালিকা বোনাস পেইজে দেখুন।
• 112bet যেকোনো সময় কোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 112bet তদন্ত ছাড়াই বোনাস বাতিল করতে পারে।

০৫ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

112bet বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়, তবে কিছু পদ্ধতিতে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বাকি থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো তদন্ত চলমান থাকলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র: ৳৫,০০,০০০ (VIP সদস্যদের জন্য বেশি)
• ডিপোজিট ও উইথড্র একই পদ্ধতিতে করতে হবে যদি সম্ভব হয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
• ডিপোজিটের উপর কোনো চার্জ নেই; উইথড্রতে নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে সামান্য প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

০৬ দায়িত্বশীল গেমিং

112bet দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, নেশার জন্য নয়। তাই আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু টুলস ও সুবিধা রেখেছি।

• নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতি নিন।
• স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
• ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেইজ ভিজিট করুন।

০৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্র সম্পন্ন করুন।

নিচের যেকোনো কারণে 112bet আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাই।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• নাবালকত্ব নিশ্চিত হওয়া।

০৮ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমার পর একটি রেফারেন্স নম্বর দেওয়া হবে।
• সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর পর্যালোচনার জন্য আবেদন করতে পারবেন।
• গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• বিরোধ প্রক্রিয়াকালীন সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

112bet প্রযুক্তিগত বাধা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। আমরা সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে মাঝে মাঝে রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিচ্ছাকৃত বাধার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।

• গেমিংয়ে হারানো অর্থের জন্য 112bet দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ হারিয়ে গেলে চলমান বেটের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্বের জন্য 112bet দায়ী নয়।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

112bet এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।